Wir bei Leatherkin LLC sind bestrebt, Ihre Bestellungen zeitnah und effizient auszuliefern. Diese Versandrichtlinien beschreiben die Bedingungen für den Versand und die Lieferung unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, um Ihre Versandoptionen und Verantwortlichkeiten zu verstehen.
1. Versandziele
Wir versenden an folgende Orte:
- Inland: Bestellungen aus allen indischen Bundesstaaten und Territorien werden aus unserem indischen Lager in Mumbai versendet.
- USA Inland: Bestellungen werden von Leatherkin LLC , 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA, versandt.
Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein und der Kunde eine Sonderanfertigung wünschen, wird die Lieferung von unserem indischen Lager in Mumbai aus bearbeitet, um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! - International: Wir versenden von unserem indischen Lager in Mumbai in alle Länder weltweit.
2. Bearbeitungszeit
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) nach Eingang bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
- Während der Hochsaison oder bei Verkaufsveranstaltungen kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Kunden werden über etwaige Verzögerungen informiert.
- Lieferzeit 1–18 Werktage USA & Rest der Welt (Montag–Freitag)
- Lieferzeit 1-7 Werktage Indien (Montag-Freitag)
- Annahmeschluss 22:00 Uhr indische Standardzeit
3. Versandarten und Lieferzeiten
Wir bieten folgende Versandoptionen an:
- Standardversand : Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 1–18 Werktagen zu einem Pauschalpreis von 25 $. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 500 $!
Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und externen Faktoren wie Verzögerungen beim Spediteur oder der Zollabwicklung bei internationalen Sendungen variieren.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden auf Grundlage der folgenden Faktoren berechnet:
- Gewicht und Abmessungen der Bestellung.
- Lieferort.
- Ausgewählte Versandart.
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Kostenlose Versandaktionen werden gegebenenfalls auf unserer Website deutlich gekennzeichnet.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann bis zu 72 Stunden dauern.
6. Internationaler Versand
Für internationale Bestellungen:
- Zölle und Steuern: Kunden sind für die Zahlung aller anfallenden Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich.
- Lieferzeit: Die Lieferzeiten können aufgrund von Zollabfertigungsverfahren variieren.
7. Verzögerungen und verlorene Sendungen
Obwohl wir mit zuverlässigen Spediteuren zusammenarbeiten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetter, Problemen mit dem Spediteur oder Zollkontrollen kommen. Wenn Ihre Bestellung erheblich verspätet ist oder verloren geht:
- Kontaktieren Sie uns unter care@leatherkin.com, wenn Sie Hilfe benötigen.
- Bei verlorenen Sendungen arbeiten wir mit dem Spediteur zusammen, um das Problem zu untersuchen und zu lösen.
8. Unzustellbare Pakete
Wenn ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder fehlgeschlagener Zustellversuche an uns zurückgeschickt wird:
- Wir werden Sie benachrichtigen und um die Aktualisierung Ihrer Adressdaten bitten.
- Für eine erneute Zustellung können Gebühren anfallen.
9. Beschädigte oder fehlende Artikel
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Artikel fehlen:
- Melden Sie uns das Problem innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
- Stellen Sie Fotos des beschädigten Pakets und der beschädigten Artikel bereit.
- Wir werden das Problem durch Ersatz, Rückerstattung oder Gutschrift lösen.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Leatherkin LLC
care@leatherkin.com
Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein reibungsloses und zuverlässiges Versanderlebnis zu bieten.
